В данной статье рассматривается уровень удовлетворенности клиентов банковскими услугами и пути улучшения его расчета, а также то, как высокий уровень удовлетворенности клиентов банковскими услугами позволяет устанавливать с ними долгосрочные отношения и обеспечивать устойчивое развитие банка в долгосрочной перспективе. В связи с этим вопросы изучения уровня удовлетворенности банковскими услугами, грамотной оценки результатов такого мониторинга и использования их для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения их удовлетворенности приобретают большое значение для современных банков, заинтересованных в успешности бизнеса.

В данной статье рассматривается важнейшая роль качественного экономического роста в повышении уровня жизни и общего благосостояния населения страны. Как известно, положительная динамика валового внутреннего продукта на протяжении многих лет отражает лишь количественный рост экономических показателей. Однако качественный экономический рост, в отличие от него, позволяет отдельно рассматривать структурные улучшения в производстве, технологические инновации, развитие человеческого капитала и социальное равенство. Исследование показывает, как устойчивые и инклюзивные формы роста способствуют сокращению бедности, социальной стабильности и долгосрочному национальному благосостоянию. В статье анализируются теоретические основы и практические примеры экономик разного уровня, показывая, что качество экономического роста является решающим фактором в обеспечении справедливого распределения богатства и повышении уровня удовлетворенности жизнью населения

В статье анализируется влияние цифровых технологий на повышение эффективности и качества образовательных услуг в системе высшего образования. Цель исследования – выявление основных направлений и механизмов использования цифровых инструментов в образовательной и управленческой деятельности организаций высшего образования. В качестве методологической основы использованы системный и процессный подходы, а также методы сравнительного и содержательного анализа нормативных и эмпирических данных. Показано, что внедрение цифровых решений (онлайн-платформ, систем дистанционного обучения, инструментов анализа данных) способствует совершенствованию образовательных процессов, индивидуализации обучения и повышению удовлетворенности студентов. Предложены направления повышения эффективности образовательных услуг на основе цифровой трансформации