В данной статье анализируется роль и значение фулфилмент-центров в логистике электронной коммерции. Рассматриваются вопросы эффективной организации процесса обработки заказов, проводится анализ на основе статистических данных. В результате исследования предложена концептуальная модель оптимизации деятельности фулфилмент-центров. Также разработаны практические рекомендации по развитию данной инфраструктуры в условиях Узбекистана